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    网友:李某 2019-10-18 IP:221.199.170.146 主题: 海拉尔公交车

    内容:您好!我是一个朝九晚五的上班族。我现居于东山上,由于各种原因,每天出行只能坐公交上下班。我每天乘坐H9路公交车,但是发车时间十分不稳定,例如,2019年10月17日晚17:30-17:50(大致时间),只发车一班,但是居住于东山上的居民有非常多,都是乘坐9路上下班,导致当天乘客十分多,就是人挤人的情况下,连放下脚都十分困难,这种情况发生(发车不稳定)不止一次,每次刹车车里都是叫声一片,如果碰到老人这又是什么后果呢?我认为这是十分危险的。我不知道自己能做什么,所以写下这封信。有两个诉求:一、请求发车准时;二,是否可以在高峰期适当增加9路班次。

    回复:你好,九路车候车时间过长,主要原因是运力不足导致的,目前中心城区线上营运车辆131台(含6月28日政府拨付的60台新车),营运线路12条,政府已经高度关注此事,在2019年6月28日第一批60台柴油车拨付上线后,又拨付了90台纯电力公交车,也即将上线,届时,运力不足的情况将基本解决,各线路分配车辆也将随之增加,基本可以达到高峰8-10分钟,平峰12-15分钟的状态。

    回复时间:2019-10-21

    网友:翟立营 2019-10-08 IP:223.104.178.194 主题: 我的车进不了自己在家车库了

    内容:我的车库在三中南校对面的公路小区西侧,现在正在修路,预留的马路牙子太高车进不了车库,而且路边还有同样高度的2.5米宽的人行道,车库与人行道只有4米的距离,车怎么进库呢?而且车库与人行道之间还没有排水,下大雨水就进屋了。这事该找那个部门的领导给解决呢

    回复:海区住建局工作人员已于10月15日到现场实地调查,并进行设计变更,调整后可保证车辆正常进出

    回复时间:2019-10-15

    网友:网友 2019-10-13 IP:112.224.129.85 主题: 海拉尔图书馆服务问题

    内容:图书馆作为公共服务场所,厕所为什么不能对市民开放,还需要十块钱办卡才能让上个厕所?

    回复:您好!您反映的“图书馆作为公共服务场所,厕所为什么不能对市民开放”的问题,现答复如下: 1、图书馆作为公共文化服务场所,是面向所有公民开放的。图书馆建筑面积1531.33㎡,每月接待读者1万余人次,每天接待读者至少300余人次,现有接待能力已经处于满负荷运营了,图书馆内只有男厕所1个,女厕所2个,每个厕所只有1个蹲位,男女厕所同时只可3人使用,现有厕所满足读者需求已经十分紧张,无法实现向社会完全开放。 2、网友提到的关于在图书馆花十元钱办卡使用厕所的质疑,现做如下更正:网友所提到的十元钱是读者办理阅读(借阅)卡的制卡工本费,为了方便读者凭卡借阅、电子阅览使用。图书馆在今后的工作中,将继续为广大读者服务,保障读者的读书环境,提供优质读书氛围。 非常感谢热心网友的意见和建议,我们将不断改善图书馆的硬件和软件,为广大读者提供更好的服务。

    回复时间:2019-10-15

    网友:宋女士 2019-10-09 IP:121.56.237.30 主题: 海桥家园高层历年来取暖不足

    内容:海桥家园高层自2011年10月至2019年10月历经9个取暖期,每临入冬时期,我们如临大敌。2011年冬天,我小区高层的业主们在屋里穿着羽绒服,开着电褥子度过了漫长的冬天,屋里的温度平均不超过零上18度,经多次与海桥家园物业和开发商沟通无果,两方互相推诿责任,不予解决,至业主们的冷暖于不顾,物业经理亲口对大家说:“再过两个月就开春了,你们挺挺就过去了”。接下来的几年依旧如此,目前,我们高层屋内的暖气没有一点温度,今天去找物业,物业人员对此事爱答不理,没有给出解决方案和答复,请问我们老百姓应该去哪里维权?我们应该找谁来帮助解决取暖问题?物业这些年的做法是否应该对业主进行赔偿?请与答复。

    回复:接到网民反映情况后,海拉尔热电厂于2019年10月14日到现场进行测温,实测温度为22摄氏度,符合供热标准,但该业主要求室温最低达到23-24摄氏度以上,否则不能满足其要求。内蒙古自治区城镇供热实施条例第二十三条规定:供热单位应当保证热用户室温达到18摄氏度以上。该业主的要求无相关法律法规依据,无法予以支持。

    回复时间:2019-10-14

    网友:谷雨 2019-10-11 IP:116.116.84.71 主题: 房屋发票迟迟不开的问题

    内容:我是海拉尔区东升家园的业主,我在东升家园小区全款买房已经3、4年了,可是到现在依然没有给开具税务发票,只有一张收据和一本购房合同。小区内半数的业主都有与我同样的问题,多次与售楼处有关人员沟通无果,现在直接影响了子女落户以及房屋买卖。业主作为弱势群体,希望政府出面干预,帮百姓及时解决问题。

    回复:你好,东升嘉园小区因欠缴税务局税金,税务局对抵押税金的房源进行查封,开发企业正在与税务机关就开发票事宜进行协调。

    回复时间:2019-10-14

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